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oppo信息流廣告41個最常見的審核問題及解決方法!

oppo信息流廣告41個最常見的審核問題及解決方法!

 

oppo信息流廣告投放前需要審核相應的資質和相關素材創意,青瓜君給大家盤點一下41個最常見的審核問題及解決方法

 

Q1:什么樣的營業執照是有效的?

A:營業執照需與國家企業信息公示系統官網公示信息一致,且不得過期.

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Q2:提交了營業執照為什么還會被打回?

A:營業執照信息需與國家企業信息公示系統官網公示信息一致,且不得過期,營業執照內信息清晰無涂改。

 

Q3:營業執照的無效水印是指什么?

A:常見無效水印:“僅供開具增值稅發票使用”、“僅供xx(其他第三方)推廣使用”。

 

Q4:開戶推廣內容和廣告主資質會核對嗎?

A:會做核對,推廣內容需包含在營業執照范圍內。

 

Q5:網站備案信息與開戶主體不一致怎么辦?

A:需提交備案公司的授權證明,授權內容需包含:授權方和被授權方雙方公司名稱、授權域名、ICP備案登記號、授權日期、授權內容以及授權地域并加蓋雙方公司公章。

 

Q6:網站備案信息與開戶主體不一致怎么辦?

A:需提交備案公司的授權證明,授權內容需包含:授權方和被授權方雙方公司名稱、授權域名、ICP備案登記號、授權日期、授權內容以及授權地域并加蓋雙方公司公章。

 

Q7:推廣產品質檢報告已經提供,為什么不通過?

A:提供的質檢報告與推廣產品不對應,請提供推廣產品的質檢報告。

 

Q8:落地頁鏈接點擊后可以自動跳轉到其他網站嗎?

A:如果存在跳轉,則意味著鏈接中的內容可以隨時變化,因此禁止使用點擊后會自動跳轉的網站鏈接。

 

Q9:目標鏈接url地址與落地頁鏈接url地址不一致,可以通過嗎?

A:鏈接的URL地址必須與落地頁的URL地址一致,嚴格禁止落地頁直接跳轉到其他URL地址上。

 

Q10:需要在素材上標注“廣告”字樣嗎?

A:OPPO營銷平臺會統一為所有投放的廣告標注“廣告”字樣,所以不需要客戶自行標注。

 

Q11:選擇鏈接推廣類型的廣告可以推廣應用或游戲的下載嗎?

A:推廣應用或游戲的下載需選擇應用推廣類型來建立廣告,鏈接推廣類型僅用于普通H5頁面的推廣,不得推廣游戲下載。

 

Q12:為什么鏈接推廣類型的廣告落地頁中不能含有應用、游戲的下載?

A:為保障用戶在安裝、體驗應用或游戲過程中的安全性和穩定性,所有安裝包均需通過OPPO軟件商店調取下載。且通過OPPO軟件商店進行下載可以自動完成安裝,對激活的轉化更好。

 

Q13:素材圖片可以OPPO手機和字樣做推廣嗎?其他手機品牌呢?其他手機品牌旗下的電子產品可以投放嗎?

A:不允許,首先是不得使用OPPO公司的名義進行廣告宣傳(包括但不限于OPPO手機),如需投放,需提交授權。其他OPPO手機外的手機產品屬于競品,不得在OPPO信息流及聯盟投放競品產品,競品旗下的電子產品同屬于競品。

 

Q14:使用的素材含有人物形象,但圖片是從網絡上找到的圖,無法提供肖像授權,應該怎么辦呢?

A:如果是在圖片庫一類的網站購買的圖片,可以提交購買合同/協議,如果是單純從網絡上下載的圖片,則需提交一份免責《承諾函》(僅限普通大眾形象),如涉及到個人姓名、詳細信息需交個人形象授權。知名人士,如:明星、知名企業家等人物形象,則必須提交肖像授權證書。

 

Q15:廣告素材中涉及到行業資質、榮譽資質、證書需要證明嗎?

A:所推廣的產品或服務缺少相應資質需要補全資質;素材中有榮譽證書等證明的,需提供相關證明。如果已取得相應資質文件。需重新提交審核,請耐心等待審核結果,也可以修改廣告內容,并重新提交廣告計劃審核。

 

Q16:已經通過審核的廣告,為什么突然就變為審核不通過的狀態了?

A:對于已經發布的廣告,審核部門會定期進行查驗,發現違反《OPPO信息流廣告審核規范》的內容,或違規行為(如:私自篡改落地頁)等,便會將廣告立即下架,直至廣告主或代理商將廣告內容修改至符合規范。

 

Q17:素材或落地頁有保證性承諾目的是為吸引用戶,為什么不可以通過?

A:保證性承諾即保證100%會達到,但實際上極少有廣告可以達到100%承諾收益。用戶購買了推廣產品后沒有達到承諾收益容易引發投訴,嚴重的甚至可能引發法律糾紛,作為平臺方,根據廣告法要求,在無法保證100%達成前提下推廣內容中不可進行保證性承諾。

 

Q18:素材、文案、落地頁涉及隱晦性誘導詞匯及不良誘導圖片的,點擊率高,為什么不可以通過?

A:廣告中禁止出現過于暴露、動作不雅、暗示或隱含性信息的形象。隱晦性誘導屬不良暗示誘導,會給用戶造成心理刺激,易引起感官上不適,會誤以為是黃暴類素材文案容易引發投訴,嚴重的甚至可能引發法律糾紛。為保證用戶有良好體驗感,作為平臺方,根據廣告法要求,不得以誘導性形式推廣廣告。

 

Q19:素材圖片設計“x”關閉按鈕和用戶意向雙向選擇按鈕,為什么不可以通過?

A:素材圖片默認點擊即同意進入廣告落地頁展示,私自添加“x”按鈕、用戶意向雙向選擇按鈕屬于虛假按鈕,無法實現點擊退出或關閉。虛假按鈕只能誘騙用戶點擊廣告,并不能實現按鈕所描述的情況。

 

Q20:廣告品牌利用描述性詞匯吸引用戶點擊,為什么不可以通過?

A:為保證不會有誘導用戶點擊嫌疑,為突出推廣產品及公司形象,廣告品牌名稱不得使用描述性詞匯。可修改為突出公司名稱及產品名稱的廣告品牌名稱。

 

Q21::為什么不能用白色為底色的圖片做素材圖片

A:白色背景,與瀏覽器的背景顏色相同,會使得廣告規格不明確。可使用有漸變等設計效果或淺色背景圖案的圖片作為廣告素材圖片。

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Q22:素材圖片和文案沒有突出產品,但廣告品牌名稱齊全,為什么不能通過?

A:素材圖片、文案需要突出推廣內容,廣告推廣內容與落地頁推廣內容需有關聯性。

 

Q23:廣告素材中使用與同行相關信息做對比突出產品優勢,為什么不能通過

A:根據信息流廣告審核規范內容指示,廣告內容不得涉及第三方的負面信息,不得進行攻擊、貶低、詆毀以及惡意比較他人品牌及產品。

 

Q24:含嚴重影響用戶體驗或誤導用戶的內容包含哪些

A:為了保護用戶體驗,廣告中不得出現嚴重影響用戶體驗的內容。如:

*恐嚇、驚悚、令人反感的圖文視頻內容等。

*惡意貶低用戶的描述

*引起用戶恐慌、擔憂的描述

*無實際功能的虛假按鈕、關閉按鈕、信息回復輸入框,虛假的紅包圖片等

 

Q25:目標鏈接落地頁可以出現強制跳轉其他內容頁面嗎?

A:為了保護用戶體驗,如果落地頁網站頁面中存在強制跳轉,或者對于點擊后會存在跳轉的位置沒有明確標識,會影響用戶正常閱讀廣告內容。

 

Q26:網站在投放時無法訪問,但在其他平臺上測試可以訪問,怎么辦?

A:使用無法在OPPO瀏覽器中正常訪問的推廣鏈接,會影響廣告投放效果及用戶閱讀體驗。因此請務必保證廣告鏈接、廣告內容是可正常訪問的。

建議重新核實推廣頁面是否可以正常訪問,并重新提交廣告計劃審核

 

Q27:廣告素材具有時效性,投放活動時間過了證明怎么辦

A:廣告素材具有時效性的,需廣告主設置投放時間,保證線上活動時間有效并關注,一旦發現過期,請重新修改廣告。

 

Q28:哪些用語算是網絡不良用語不能廣告中?

A:語義明顯具有人身攻擊及含侮辱含義的詞匯,比如:傻逼、變態、屌絲等。

 

Q29:什么是廣告中所指定絕對化用語?

A:廣告內容不得含有“最佳、最優、首選、至尊、唯一、國家級”等絕對化用語詞匯。

 

Q30:為什么不能用通知類文案?

A:通知類文案為官方發布的消息,不得以官方消息做推廣。

 

Q31:為什么補交了所需要的資質,廣告還是沒有通過?

A:被審核拒絕的廣告,在補齊所需要資質后,需重新觸發審核方能進入審核狀態。

 

Q32:紅包類素材為什么要標明是體驗金還是現金?

A:若投放紅包贈送、領取形式廣告,需要在廣告中明確告知用戶紅包的類型及及使用方式等。可以在廣告頁面中明確標識紅包類型為現金紅包、體驗金紅包、或優惠券等,說明使用規則,并重新提交廣告計劃審核。

 

Q33:為什么貸款類文案有限定詞范圍,不涉及絕對極限詞最高可借10萬不能通過?

A:若素材圖和文案為“最高可借10萬”,但落地頁內容顯示為“最高可借5萬”,落地頁內容范圍已超過素材和文案限定范圍,兩者成為矛盾,故不允許通過。

 

Q34:游戲素材用尺度較大的游戲人物提交點擊率,為什么不能通過?

A:廣告審核規范中不得使用過于暴露、低俗的素材圖片,包括一些給用戶以性的幻想,誘惑意圖明顯,用色情涉黃圖片獲取庸俗流量、低俗炒作的現象。

 

Q35:金融類素材圖片及文案為什么不能有個股案例及個人交易記錄?股市行情涉及股票名稱可以嗎?

A:金融類屬于風險投資類產品,個人投資案例和個人交易記錄屬于個人操作行為,有風險性和屬個人行為,不能作為推薦吸引誤導用戶。股市行情圖中涉及的股票名稱實時變更趨勢,不能用來做素材案例。

 

Q36:金融類廣告文案為什么不可以涉及“不查征信”?

A:金融類審批過程中查詢申請人的征信情況是必要環節,宣傳不查征信則屬于夸大甚至虛假宣傳。

 

Q37:信息流創建應用廣告時所推廣的應用暫時還沒有上架,可以提前創建信息流廣告?

A:應用推廣需從應用商店拉取,故應用商店無對應產品上架,暫不能進行推廣。

 

Q38:上傳了廣告資質至審核郵箱后,后續每次創建廣告都需要傳一次資質嗎?

A:

1)廣告主首次創建廣告,需提交資質至審核郵箱;

2)若后續再次創建廣告,無需再重復提交資質;

3)若后續所創建的廣告缺少已提交資質外的材料,可附帶廣告主ID+資質發送至審核郵箱。

 

Q39:落地頁圖片涉及真人實拍外籍形象做廣告素材,需要提交什么資質?

A:除提交基礎形象授權書外;還需提供授權函公證認證的材料,如公證書。

 

Q40:投資類廣告素材圖片突出投資相關內容,為什么不能通過?

A:為加強廣告質量管控,提升用戶體驗,投資類廣告素材圖片、文案、廣告品牌名稱均需明確突出推廣產品主體且素材圖片必須有清晰風險提示語。

 

Q41:允許投放含有動態抽獎鏈接的活動廣告嗎?

A:動態抽獎鏈接含有隨機性,且推廣內容較多,無法突出推廣主體,玩法眾多,具有不可控性,故暫時不接受此類型廣告投放。

 

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